Zalanie mieszkania lub domu to jedna z najbardziej stresujących sytuacji w życiu każdego właściciela nieruchomości. Towarzystwa ubezpieczeniowe lubią minimalizować swoją odpowiedzialność, a proces likwidacji szkody często wiąże się z nerwami, niejasnymi decyzjami i zaniżonym odszkodowaniem. Dlatego coraz częściej pojawia się pytanie, jak skutecznie walczyć z ubezpieczycielem po zalaniu i jak przygotować się do całego procesu, by odzyskać realną wartość poniesionych strat. I właśnie na to i podobne pytania odpowiadamy w dzisiejszym artykule. Ubezpieczyciele domu wcale nie muszą być bezkarni i zaniżać nasze odszkodowanie.
Dlaczego ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie?
Ubezpieczyciele działają według wewnętrznych procedur, które nie zawsze odzwierciedlają rzeczywiste potrzeby poszkodowanych. W praktyce oznacza to odmowy uznania szkody, interpretowanie zapisów OWU na niekorzyść ubezpieczonego lub przedstawianie kosztorysów, które nie pokrywają realnych kosztów remontu, co dzieje się niemal we wszystkich przypadkach. Wiele osób w takim momencie czuje się bezradnych, bo proces likwidacji szkody przypomina pojedynek pomiędzy prawnikiem ubezpieczyciela a osobą, która pierwszy raz w życiu ma do czynienia z podobnym problemem. Tu właśnie pojawia się konieczność wsparcia profesjonalnego pełnomocnika. Nierzadko bowiem, nawet gdybyśmy sami wystosowali do firmy ubezpieczeniowej dziesiątki pism z prawidłowo napisanym odwołaniem od decyzji, spotkamy się z odmową.
Jak przygotować się do walki z ubezpieczycielem po zalaniu?
W sytuacji zalania najważniejsze jest przede wszystkim zabezpieczenie wszelkich dowodów. Dokumentacja fotograficzna, nagrania, rachunki, ekspertyzy i raport straży pożarnej lub pogotowia technicznego mają ogromny wpływ na końcową ocenę szkody. Ubezpieczyciel musi dostać komplet materiałów, które potwierdzą skalę zniszczeń, jednak w praktyce często twierdzi, że dokumentacja jest niewystarczająca. W takich przypadkach pomoc specjalisty staje się kluczowa, szczególnie gdy chodzi o spór dotyczący interpretacji polisy, rekonstrukcji zdarzenia lub wyliczenia odszkodowania.
Rola adwokata w sporze z ubezpieczycielem
Adwokat, który zajmuje się sprawami odszkodowawczymi, potrafi przeanalizować polisę, wskazać niewłaściwe działania ubezpieczyciela i przygotować argumentację, której towarzystwo nie może zignorować. Kancelarie prawne, takie jak nasza mogą reprezentować poszkodowanego na każdym etapie: od zgłoszenia szkody, przez negocjacje, aż po ewentualne postępowanie sądowe. Dzięki temu poszkodowany zyskuje realną przewagę i poczucie, że ktoś walczy po jego stronie. W efekcie szanse na uzyskanie adekwatnego odszkodowania rosną wielokrotnie.
Edukacja i prewencja, czyli co warto wiedzieć zanim dojdzie do zalania?
Świadomość praw i obowiązków pozwala uniknąć wielu problemów. Znajomość zakresu polisy, regularne przeglądy instalacji, odpowiednie przechowywanie dokumentów i szybkie zgłaszanie zdarzeń to elementy, które mogą okazać się niezwykle cenne w sytuacji kryzysowej.
Wiedza to tarcza, a właściwe przygotowanie sprawia, że spór z ubezpieczycielem staje się znacznie łatwiejszy.
Dlaczego nie warto działać samemu?
Samodzielna walka z ubezpieczycielem wymaga czasu, znajomości prawa i determinacji. Towarzystwa ubezpieczeniowe często liczą na to, że przeciętna osoba się podda. Kiedy jednak w sprawę angażuje się profesjonalista, sytuacja natychmiast się zmienia. Adwokat od ubezpieczeń może przygotować wezwanie do zapłaty, zlecić niezależny kosztorys, odwołać się od decyzji i reprezentować klienta w sądzie.
Gdy zalanie już się wydarzy, działaj od razu
Po wystąpieniu szkody liczy się czas. Dokumentacja zniszczeń, kontakt z administracją, zabezpieczenie przed dalszymi uszkodzeniami oraz szybkie zgłoszenie do ubezpieczyciela mogą zdecydować o wysokości odszkodowania. Adwokat od ubezpieczeń może pokierować procesem tak, aby żadna z ważnych czynności nie została pominięta, a przebieg likwidacji szkody pozostawał transparentny i zgodny z prawem.
Jeśli chcesz odzyskać pełne odszkodowanie, zacznij działać teraz
Jeśli potrzebujesz wsparcia w walce z ubezpieczycielem lub chcesz lepiej przygotować się na sytuację zalania, serdecznie zapraszamy do kontaktu.